Kratzbaum-Reparatur

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Dennis Heßlinger
Sedanstraße 14
97082 Würzburg
E-Mail: kontakt@kratzbaumdoc.de
Telefon: 01724153822

2. Aufruf der Seite

Beim Aufruf dieser Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangabe. Diese Daten sind nötig, damit die Seite ausgeliefert werden kann, und dienen der Sicherheit des Servers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Serverprotokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Terminanfrage

Wenn du eine Terminanfrage abschickst, verarbeite ich deinen Namen, deine Telefonnummer, gegebenenfalls deine abweichende WhatsApp-Nummer, deine E-Mail-Adresse, den gewünschten Termin und deine Beschreibung des Auftrags. Diese Daten brauche ich, um den Termin zu vereinbaren und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).

Anfragen bewahre ich auf, solange der Auftrag läuft und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragen ohne Auftrag lösche ich spätestens sechs Monate nach Erledigung.

4. Kundenkonto

Ein Konto ist freiwillig. Dafür speichere ich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls die WhatsApp-Nummer sowie dein Passwort in verschlüsselter Form (Hash). Das Passwort selbst ist mir nicht bekannt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Anmeldung schicke ich dir zusätzlich einen Einmalcode per E-Mail. Er schützt dein Konto und ist zehn Minuten gültig.

Du kannst dein Konto jederzeit selbst im Konto-Bereich löschen. Damit werden dein Zugang und deine Nachrichten entfernt. Bereits erteilte Aufträge bleiben davon unberührt, soweit ich sie aus steuerlichen Gründen aufbewahren muss.

5. Nachrichten

Nachrichten, die du mir über dein Konto schickst, speichere ich, um sie beantworten zu können. Sie werden mit dem Konto gelöscht.

6. E-Mail-Versand

Für Bestätigungen, Anmeldecodes und Terminnachrichten versende ich E-Mails über einen Mailanbieter, der die Nachrichten in meinem Auftrag zustellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Seite gibt es einen Link zu meinem WhatsApp-Konto. Der Link wird erst geöffnet, wenn du das ausdrücklich bestätigst. Beim Wechsel zu WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters WhatsApp Ireland Ltd., auf die ich keinen Einfluss habe. Von mir werden dabei keine Daten an WhatsApp übermittelt.

8. Cookies

Diese Seite setzt nur technisch notwendige Cookies, insbesondere ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung im Kundenkonto. Es findet keine Analyse, kein Tracking und keine Werbung statt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG.

9. Hosting

Die Seite läuft auf einem gemieteten Server in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet Daten ausschließlich in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

10. Weitergabe an Dritte

Deine Daten gebe ich nicht an Dritte weiter, außer es ist zur Abwicklung des Auftrags nötig oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Melde dich dafür einfach unter den oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem kannst du dich bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

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